privacy.py
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14.10.2026
Эта политика объясняет, какие данные O‘ZIM Developers (далее — «мы») получает, когда вы обращаетесь к нам через сайт ozimdevelopers.uz, Telegram (@ozim_developers), Instagram (@ozim_developers) или по телефону, для чего мы их используем и как защищаем. Мы соблюдаем Закон Республики Узбекистан «О персональных данных».
1. Какие данные мы получаем
- Форма на сайте: ваше имя, телефон или Telegram для связи, выбранная услуга и комментарий.
- Сообщения в Telegram и Instagram: текст ваших сообщений, голосовые сообщения, видео, фото и файлы, имя профиля и имя пользователя (username), а также внутренний идентификатор платформы.
- Телефонные звонки: ваш номер телефона, запись разговора и её текстовая расшифровка.
- Технические данные: IP-адрес (только для защиты от спама и атак, временно, в памяти сервера) и один технический cookie, необходимый для безопасности формы. Мы не используем рекламные и отслеживающие (tracking) cookie и системы аналитики.
2. Для чего мы используем данные
- чтобы ответить на ваш запрос, обсудить проект и подготовить предложение;
- чтобы связаться с вами через Telegram, Instagram или по телефону;
- чтобы улучшать качество сервиса и защищать сайт от спама и атак.
Мы не продаём ваши данные, не используем их для рекламы и не публикуем их без вашего согласия.
3. AI-ассистент «Фотима»
Первой на обращения в Telegram, Instagram Direct и по телефону отвечает наш AI-ассистент Фотима. Она не скрывает, что является искусственным интеллектом, передаёт детали разговора и запроса нашим менеджерам и при необходимости переключает диалог на живого сотрудника. Вы в любой момент можете написать «хочу поговорить с менеджером».
5. Хранение и защита
Данные хранятся на нашем сервере, доступ к ним есть только у ответственных сотрудников. Соединение с сайтом зашифровано по HTTPS, сервер защищён межсетевым экраном, ограничением частоты запросов и другими мерами безопасности.
Заявки и переписка хранятся столько, сколько нужно для оказания услуг, но не более 3 лет после вашего последнего обращения. Файлы, временно создаваемые для публикации в Instagram, автоматически удаляются через 3 дня.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, потребовать их удаления и отозвать согласие на их обработку.
7. Удаление данных
Чтобы удалить ваши данные, напишите нам «Удалите мои данные»: Telegram @ozim_developers, Instagram @ozim_developers, +998 90 915 95 55. После проверки, с какого аккаунта пришло обращение, мы в течение 30 дней удалим ваши заявки с сайта, переписку и записи звонков и сообщим вам об этом.
8. Дети
Наши услуги предназначены для бизнеса и взрослых. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 16 лет.
9. Изменения и контакты
Если политика изменится, новая редакция будет опубликована на этой странице. По вопросам: Telegram @ozim_developers, Instagram @ozim_developers, +998 90 915 95 55.